Kik vagyunk mi?

NOVENTIQ CYPRUS LTD, a Ciprusi Köztársaság törvényei szerint bejegyzett és létező társaság, székhelye: Kosta Charaki 11, 3rd floor, Flat/Office N302, 3041, Limassol, Ciprus, nyilvántartási száma: HE190472, adószáma: CY-10190472H (a Noventiq Csoport része, a továbbiakban "Noventiq") a https://store-sl.avast.com/hu_HU/basket weboldal (a továbbiakban "a Weboldal") adatkezelője.

A Noventiq adatvédelmi megközelítéséről itt olvashat bővebben.

Mire terjed ki ez az adatvédelmi nyilatkozat?

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat a Weboldalra és az azon elérhető vagy a Noventiq által a weboldalon kívül nyújtott összes szolgáltatásra vonatkozik, és célja, hogy elmagyarázza, kik vagyunk, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, mennyi ideig, kikkel oszthatjuk meg az Ön adatait, milyen jogai vannak, és hol léphet kapcsolatba velünk.

Oldalaink más, nem a Noventiq tulajdonában lévő weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaznak, és nem ellenőrizzük ezen weboldalak tartalmát vagy adatvédelmi gyakorlatát.

Weboldalunk és ajánlataink üzleti vagy szakmai tevékenységet folytató személyeknek szólnak. Nem 16 év alatti gyermekek számára készültek. Tudatosan nem kérünk online információkat 16 éven aluli gyermekektől, és nem értékesítünk online számukra.

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat alkalmazásában személyes adatnak minősül az olyan adat vagy adatkészlet, amely alkalmas egy személy azonosítására, mint például név, cím, telefonszám és e-mail cím. Arról, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk egy adott célból, lásd alább.

Az áruk Önnek való eljuttatása érdekében disztribúciós szerződést kötöttünk partnerünkkel, az Avast Software s.r.o. Az Avast személyes adatainak kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg az Avast adatvédelmi nyilatkozatát és Cookie-szabályzat.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk és hogyan kívánjuk azokat felhasználni?

A vásárló által a https://store-sl.avast.com/hu_HU/basket weboldalon megrendelt áruk értékesítésére vonatkozó szerződések megkötéséhez és végrehajtásához gyűjtött adatok 

• Az érintettek kategóriái:
  • A Noventiq-tól árukat és/vagy szolgáltatásokat vásárló vállalatok képviselői és alkalmazottai;
  • Természetes személyek, akik árukat és/vagy szolgáltatásokat vásárolnak a Noventiq-tól.
• Adatkategóriák:
  • Ügyféladatok: név, vezetéknév, e-mail cím, naplófájlok;
  • Vállalkozások esetében: telefonszám, cégnév, cím, adószám;
  • Áruk/szolgáltatások adatai: név és ár, rendelési szám;
  • Fizetési adatok: belső fizetési azonosító, fizetési rendszer azonosító, fizetés dátuma, tranzakció azonosítója, kártyaszám-maszk, kártya típusa, IP-cím.
• Célok:
  • Áru adásvételi szerződések megkötése és teljesítése
• Jogalap:
  • Az 1A. mellékletben felsorolt országokban található érintettek esetében alkalmazandó: szerződés teljesítése;
  • Az 1B. mellékletben felsorolt országokban található érintettek esetében alkalmazandó: hozzájárulás.

• Megőrzési idő: Az adatokat a szerződés megszűnéséig, ezen felül az alkalmazandó elévülésig őrizzük meg. A teljes nevet, címet, a fizetési műveletek azonosító adatait a vonatkozó pénzügyi és számviteli nyilvántartási jogszabályoknak való megfelelés érdekében őrizzük meg.
• Az adatok forrása: Az adatokat közvetlenül Ön adja meg.

• Adatszolgáltatási kötelezettség és az adatszolgáltatás elmaradásának következményei: minden kért információ szükséges a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez. Az adatok megadásának elmulasztása a szerződés megkötésének és teljesítésének meghiúsulását vonja maga után.

• További cél: az adatokat statisztikai célokra használjuk fel annak érdekében, hogy jobban megértsük ügyfeleinket és magas színvonalú szolgáltatásokat és árukat nyújtsunk.

Az ügyfélszolgálathoz gyűjtött adatok

• Az érintettek kategóriái:
  • A támogatást igénylő, az adatkezelőtől árut és/vagy szolgáltatást vásárló vállalatok képviselői és alkalmazottai.
  • Az adatkezelőtől árut és/vagy szolgáltatást vásárló természetes személyek.
• Az adatok típusa:
  • Ügyféladatok: név, vezetéknév, e-mail cím;
  • Vállalkozások esetében: telefonszám, cégnév, cím, adószám;
  • Áruk/szolgáltatások adatai: név és ár, rendelési szám;
  • Fizetési adatok: a kifizetés dátuma;
  • A kommunikáció tartalma.
• Cél: ügyfélszolgálat a folyamatban lévő szerződésekhez, a kért információk biztosítása és a kérdések megválaszolása;
• Jogalap:
  • Az 1A. mellékletben felsorolt országokban található felhasználókra vonatkozik: szerződés teljesítése;
  • Az 1B. és 1C. mellékletben felsorolt országokban található felhasználókra vonatkozik:hozzájárulás;
• Megőrzési idő: Az adatokat a szerződés megszűnéséig, ezen felül az alkalmazandó elévülésig őrizzük meg. A hívásokról készült felvételeket legfeljebb egy évig megőrizzük, kivéve, ha a fennálló szerződés, jogi követelés vagy jogszabályi előírás, illetve az elévülési időn kívüli vonatkozó szabály nem indokolja a további feldolgozást.
• Az adatok forrása: Az adatokat közvetlenül Ön adja meg.
• Adatszolgáltatási kötelezettség és az adatszolgáltatás elmaradásának következményei: Minden kért adat szükséges az ügyfélszolgálathoz. Az ilyen adatok megadása a fent nevezett szolgálat meghiúsulását vonja maga után.
• További cél: az adatokat statisztikai célokra használjuk fel annak érdekében, hogy jobban megértsük ügyfeleinket és magas színvonalú szolgáltatásokat és árukat nyújtsunk.

Közvetlen kapcsolatfelvétel (e-mail, telefon vagy posta) útján gyűjtött adatok:

• Az érintettek kategóriái: Az adatkezelővel különböző kommunikációs csatornákon kapcsolatba lépő természetes személyek;
• Az adatok típusa: a velünk folytatott kommunikáció tartalmától és csatornájától függően ez magában foglalja az üzleti elérhetőségeket, a kommunikáció tartalmát.
• Cél: az Ön által kért információk megadása és az Ön kérdéseinek megválaszolása.
• Jogalap:
  • Az 1A. mellékletben felsorolt országokban található felhasználókra vonatkozik: szerződés teljesítése (szakmai kapcsolat);
  • Az 1B. és 1C. mellékletben felsorolt országokban található felhasználókra vonatkozik: hozzájárulás;
• Megőrzési idő: az adatokat az utolsó interakciótól számított 2 évig meg nem haladó ideig őrizzük meg, kivéve, ha a fennálló szerződés, jogi igény vagy jogi követelmény indokolja a további kezelést, amelyről Önt tájékoztatjuk (az adatokat évente felülvizsgáljuk és a nem releváns adatok törlésre kerülnek). Az egyéb rendelkezések ellenére megőrizhetjük személyes adatait, ha ez a ránk háruló jogi kötelezettség, a vonatkozó elévülési idő betartása, illetve az Ön létfontosságú érdekeinek vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges.
• Adatforrás: az adatokat Ön közvetlenül, cégünkkel és weboldalunkkal való interakciókon keresztül, valamint az üzleti vonatkozású információ nyilvánosan elérhető forrásaiból bocsátja rendelkezésre.
• Adatszolgáltatási kötelezettség és az adatszolgáltatás elmaradásának következményei: az adatszolgáltatás elmaradása azt eredményezi, hogy a kért információ nem szerezhető be.

Sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtött adatok (további részletekért kérjük, látogasson el a Sütikre vonatkozó szabályzatunkba) Az adatok típusa: IP-cím és kapcsolódó információk, mint például a tartózkodási hely és az internetszolgáltató, a böngésző és a tartalom típusa, verziója és beállításai, a megtekintett tartalom és tevékenységek;

• Cél: lásd a Cookie-szabályzatot;
• Jogalap (a feltétlenül szükséges cookie-k esetében):

• A jogalap az alkalmazandó helyi jogszabályoktól függően eltérő lehet, de általában úgy véljük, hogy jogos érdekeink indokolják a szükséges cookie-k feldolgozását. A jogos érdeket indokoltnak találjuk, tekintettel arra, hogy az adatok a weboldal működőképességének biztosításához szükségesek (weboldalunk nem kínál egyéni fogyasztóknak szóló tartalmat, valamint olyan tartalmat, amelyből következtetni lehetne az Ön magánéleti szokásaira vagy érdeklődési körére), és korlátozzuk az adatok megőrzését;

• Jogalap (minden más típusú süti esetében): hozzájárulás.
• Megőrzési idő: lásd a Cookie-szabályzatot;
• Az adatok forrása: az adatok automatikusan kerülnek beszerzésre a weboldal Ön általi használata során;
• Adatszolgáltatási kötelezettség és az adatszolgáltatás elmaradásának következményei: Ön nem köteles saját maga semmilyen adatot megadni.

Kivel osztjuk meg adatait?

Az Ön adatait a NOVENTIQ illetékes csapatainak munkatársai és a szolgáltatók számára adjuk át, mint például:

1. hosting (AWS, Németország),
2. műszaki műveletek (APAC PTE. LTD, Szingapúr),
3. a kifizetések feldolgozása (NICE Payments Co., Ltd., Dél-Korea), valamint
4. szükség esetén az adó- és jogi szolgáltatásokat nyújtó szervezetek, az ügyfélszolgálati és logisztikai feladatokat ellátó alvállalkozók, független harmadik felek, például könyvvizsgálók, ügyvédek, ellenőrző szervek.

Az alkalmazandó helyi jogszabályoktól függően Ön további információkat kaphat tőlünk az adatokhoz hozzáféréssel rendelkező konkrét szervezetekről.

Az Ön adatai harmadik országokba kerülnek továbbításra, és minden későbbi továbbítás az alkalmazandó helyi és regionális törvények szerint történik.

Az EU-n/EGT-n kívülre továbbított adatok esetében a NOVENTIQ az EU szabványos szerződési kikötéseit is végrehajtja (az ilyen kikötésekről további információ itttalálható), hogy az EU/EGT-hez hasonló szintű védelmet biztosítson. Az Argentínán kívülre továbbított adatok esetében a NOVENTIQ szabványos szerződéses kikötéseket alkalmaz (az ilyen záradékokról további információ csak spanyol nyelven érhető el itt).

Ha a törvény előírja, ezekben az esetekben kérjük az Ön hozzájárulását ahhoz, hogy személyes adatait származási országán kívülre továbbíthassuk.

Minden ésszerű lépést megteszünk annak biztosítására, hogy az ilyen tengerentúli jogalanyok szerződéses kötelezettséget vállaljanak arra, hogy az Ön személyes adatait semmilyen más okból ne használják fel, mint az általunk szerződött célra, valamint az Ön személyes adatainak megfelelő védelmére. Ezek a tengerentúli jogalanyok az Ön személyes adatait bizalmasan kezelik, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak és az összes vonatkozó adatvédelmi jogszabálynak megfelelően, és az ilyen személyes adatokat csak az itt meghatározott célokra és feltételek mellett dolgozzák fel.

Személyes adatait nyilvánosságra hozhatjuk, ha az ilyen nyilvánosságra hozatal a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön létfontosságú érdekeinek vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges. Személyes adatait akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha az ilyen nyilvánosságra hozatal szükséges jogi követelés megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez, akár bírósági eljárásban, akár közigazgatási vagy peren kívüli eljárásban. 

Milyen jogai vannak?

• A hozzájárulás visszavonásának joga: Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha ír nekünk a privacy.ecom@noventiq.com címre; 
• A tájékoztatáshoz és az átláthatósághoz való jog: Önnek joga van tájékoztatást kapni arról, hogyan kezeljük személyes adatait.
• Hozzáférés joga – Önnek joga van tudni, hogy mi történik, ha bármely adatát feldolgozzuk, és az esetek többségében másolatot kaphat azokról.
• Helyesbítéshez való jog – Önnek joga van ahhoz, hogy kiegészítő nyilatkozat alapján kérje tőlünk adatai helyesbítését vagy kiegészítését.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog - Ön kérheti tőlünk, hogy bizonyos esetekben korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – Ön jogosult arra, hogy bizonyos esetekben kérje és kérje személyes adatainak törlését.
• Adathordozhatósághoz való jog – Bizonyos esetekben Önnek joga van ahhoz, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti, hogy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Az adatkezelés tiltakozásának joga/ a közvetlen marketing célú adatkezelés ellen tiltakozás joga: Nem hozunk döntést az érintettekről kizárólag automatizált adatkezelés alapján.
• Panasztétel joga az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Az Ön tartózkodási helyétől függően az illetékes adatvédelmi hatóság elérhetőségei eltérőek lehetnek. Az illetékes adatvédelmi hatóságok átfogó listáját itt találja..

A személyes adataival kapcsolatos bármely jogát gyakorolhatja, ha írásban értesíti bennünket az alábbiakban megadott elérhetőségeken.

Hogyan védjük az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében számos biztonsági intézkedést alkalmazunk, amelyek az általunk kezelt konkrét adatok és annak kockázata alapján, hogy a feldolgozási tevékenység az Ön jogaira és szabadságaira nézve a következők lehetnek:

• A feldolgozó rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegét, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét biztosító intézkedések.
• A személyes adatok rendelkezésre állásának és hozzáférhetőségének időben történő helyreállítását biztosító intézkedések fizikai vagy technikai incidens esetén.
• A technikai és szervezeti intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárások a feldolgozás biztonságának biztosítása érdekében.
• A felhasználók azonosítására és engedélyezésére vonatkozó intézkedések.
• Intézkedések az adatok védelmére az átvitel során Intézkedések az adatok védelmére a tárolás során.
• Személyes adatok álnevesítése és/vagy titkosítása.
• Intézkedések azon helyek fizikai biztonságának biztosítására, ahol személyes adatokat kezelnek.
• Intézkedések az események naplózásának biztosítására.
• Intézkedések a rendszerkonfiguráció biztosítására, beleértve az alapértelmezett konfigurációt.
• Intézkedések a belső informatikai és IT-biztonsági irányítás és menedzsment számára.
• A folyamatok és termékek tanúsítására/biztosítására vonatkozó intézkedések.
• Az adatok minimalizálását biztosító intézkedések.
• Az adatok minőségét biztosító intézkedések.
• Intézkedések a korlátozott adatmegőrzés biztosítására.
• Intézkedések az elszámoltathatóság biztosítására.
• Intézkedések az incidensek korai észlelésére, kezelésére és helyreállítására.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk?

Ha megoldatlan adatvédelmi vagy adathasználati aggálya van, amelyet nem kezeltünk kielégítően, kérjük, jelentse azt a Speak UP szabályzatban megadott elérhetőségeken keresztül.

Hogyan tartjuk naprakészen ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot?

Ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk, és a frissített változat lesz érvényes és minden korábbi változat helyébe lép. A legfrissebb gyakorlatainkról a weboldalunkon tájékozódhat.

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat alján található dátum mutatja az utolsó frissítés időpontját. 

08.09.2023

1A. MELLÉKLET

1B. MELLÉKLET[2] 

[1] AzEurópai Gazdasági Térség valamennyi országa

[2] Plusz minden más, az 1A-ban fel nem sorolt ország