Загальні питання
Контакти служби підтримки покупців
Обробку і доставку замовлень в інтернет-магазині Avast здійснює noventiq.com. Для зв'язку з питань оформлення, оплати та доставки замовлень, будь ласка, звертайтеся до відділу по роботі з клієнтами noventiq.com:
Avast.ua@noventiq.com
Гарантії магазину
Інтернет-магазин NOVENTIQ CYPRUS LTD надає послуги з продажу ліцензійного програмного забезпечення на території України. Кожен клієнт нашого магазину отримає якісне та швидке виконання замовлення. Наш магазин також гарантує конфіденційність особистих даних клієнтів. Клієнти магазину можуть направляти свої скарги і пропозиції по роботі магазину на електронну адресу Avast.ua@noventiq.com.
Відповідальність інтернет-магазину
Інтернет-магазин NOVENTIQ CYPRUS LTD не відповідає за якість програмних продуктів і не тестує їх. Всю відповідальність за якість програмних продуктів несуть розробники. Інтернет-магазин не відповідає за будь-які збитки Замовника, прямі або непрямі. Розміри компенсації Замовникові з боку Інтернет-магазину ні за яких обставин не можуть перевищувати вартості сплаченого товару.
Noventiq залишає за собою право змінювати ціну на продукцію при зміні прайс-листа постачальника.
Вирішення суперечок
Всі можливі суперечки і розбіжності Сторони вирішують шляхом переговорів. При цьому обов'язковим є дотримання претензійного порядку. Термін для відповіді на письмову претензію складає 1 (один) календарний місяць. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів або відсутністю відповіді на письмову претензію, суперечка передається на розгляд Господарського суду відповідно до вимог норм чинного в Україні законодавства.
При вирішенні спірних питань Сторони зобов'язуються обмінюватися повідомленнями або повідомленнями в письмовій формі (відправка поштою з повідомленням про вручення).